Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

Tieto všeobecné obchodné podmienky spoločnosti MML Building s.r.o. stanovujú podmienky predaja tovaru spoločnosťou MML Building s.ro. (Predávajúci) tretím stranám (Kupujúci). Predaj tovaru sa riadi týmito VOP, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou každej ponuky vypracovanej predávajúcim, ak zmluvné podmienky medzi predávajúcim a kupujúcim neurčujú inak.

Predávajúci

MML Building s.r.o.
Dolný diel 437/1, 930 40 Štvrtok na Ostrove
IČO: 45625794
DIČ: 2023060490
IČ DPH: SK2023060490

Kontaktné údaje:
Telefón: +421 915 797 763
E-mail: objednavky@mmlb.sk

Zmluvné vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky (voľba rozhodného práva).

Práva a povinnosti neupravené v týchto obchodných podmienkach sa riadia zákonom č. 513/1991 Zb. – Obchodným zákonníkom a zákonom č. 40/1964 Zb. – Občianskym zákonníkom v znení neskorších predpisov.

Článok I. – Objednanie tovaru

Tieto obchodné podmienky platia pre nákupy na základe písomných objednávok doručených formou e-mailovej správy, faxu alebo písomnou objednávkou doručenou poštou Predávajúcemu. Obchodné podmienky vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti  Predávajúceho a Kupujúceho.

Všetky objednávky doručené Predávajúcemu vyššie uvedeným spôsobom sú považované za záväzné okamihom ich písomného potvrdenia zo strany Predávajúceho Kupujúcemu. Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s nasledujúcimi obchodnými podmienkami, a že s nimi súhlasí a berie na vedomie, že vzájomný vzťah medzi Predávajúcim a Kupujúcim (vrátane ich vzájomných práv a povinností) sa riadi týmito obchodnými podmienkami.

Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, pričom za okamih jej uzatvorenia sa považuje písomné potvrdenie objednávky zo strany Predávajúceho Kupujúcemu.

Miesto dodania tovaru je adresa uvedená Kupujúcim v objednávke. Požiadavky termínu dodania tovaru sú uvedené Kupujúcim v objednávke.

Článok II. – Platobné podmienky, dodacie lehoty a prepravné

Platba za dodaný tovar sa vykonáva na základe zálohovej faktúry, alebo v hotovosti, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak v rámcovej zmluve.

Predávajúci sa zaväzuje kupujúcemu dodať správny druh a množstvo tovaru na základe objednávky Kupujúceho.

Každý tovar je expedovaný v čo najkratšom termíne v závislosti od dostupnosti tovaru na sklade a prevádzkových možnostiach. Predávajúci si vyhradzuje právo na predĺženie ehoty na dodanie tovaru v prípade, že tovar nie je momentálne skladom, alebo sa vyskytnú iné nepredvídateľné udalosti. O prípadnej dlhšej lehote dodania bude Kupujúci bezodkladne informovaný e-mailom. V prípade, ak Kupujúci bezodkladne (najneskôr do 3 pracovných dní) po oznámení o novej lehote dodania od objednávky neodstúpi, má sa za to, že s novou lehotou dodania súhlasí.

Kupujúci sa zaväzuje prevziať si objednaný tovar v mieste určenom v objednávke a v čas oznámený pre tento účel Predávajúcim Kupujúcemu najneskôr 1 pracovný deň pred dodaním tovaru. Kupujúci sa zaväzuje potvrdiť prevzatie tovaru na dodacom liste, skontrolovať neporušenosť obalu a zaplatiť za takto dodaný tovar riadne a včas kúpnu cenu (najneskôr do 15 dní od dodania tovaru). Kupujúci sa zaväzuje umožniť včasný prístup k dohodnutému miestu dodania tovaru a odstrániť na mieste prekážky, ktoré by bránili manipulácii s tovarom pri vykládke alebo ktoré by mohli poškodiť techniku dopravcu. V prípade, že si Kupujúci neprevezme tovar, ktorý si objednal, Predávajúci si vyhradzuje právo uplatniť svoj nárok na náhradu vzniknutej škody.

Článok III. – Doprava materiálu

Cena za dopravu sa vypočítava osobitne na základe miesta dodania a objednaného množstva, druhu a povahy tovaru. Akcia na zľavu v doprave sa vzťahuje vždy len na vybraný druh materiálu alebo zákazku a musí byť uvedená pri objednávke. Pre kamiónový odber materiálu je doprava zdarma. Osobný odber materiálu zo skladu Eliášovce 97, 930 38  Nový Život je bez poplatku.

Článok IV. – Vyššia moc

Obidve Zmluvné strany sú oprávnené pozastaviť plnenie svojich povinností zo Zmluvy po dobu, po ktorú trvajú okolnosti vylučujúce zodpovednosť (ďalej len “Vyššia moc”) alebo v prípade, kedy objednaný tovar nie je v lehote žiadanej Kupujúcim na trhu dostupný.

Predávajúci v takomto prípade bude Kupujúceho informovať písomnou formou o náhradnom predĺženom termíne plnenia alebo nemožnosti dodávky daného Tovaru vôbec, pričom Kupujúcemu týmto nevzniká voči Predávajúcemu žiadne právo na náhradu eventuálnej škody. Súhlas s týmto náhradným plnením potvrdí Kupujúci Predávajúcemu písomne alebo e- mailom, a to v lehote vyznačenej na oznámení Predávajúceho. Pokiaľ tak Kupujúci neurobí, má sa za to, že  s novou lehotou dodania súhlasí.

Za Vyššiu moc sa považuje prekážka, ktorá nastala nezávisle na vôli povinnej Zmluvnej strany a bráni jej v splnení jej povinnosti, ak nie je možné rozumne predpokladať, že by povinná Zmluvná strana túto prekážku alebo jej následky odvrátila alebo prekonala a ďalej, že by v dobe uzavretia Zmluvy túto prekážku predvídala. Za prípady Vyššej moci sa považujú najmä: štrajk, epidémia, požiar, povodeň, prírodná katastrofa, mobilizácia, vojna, povstanie, zabavenie Tovaru, embargo, zákaz transferu devíz, nezavinená regulácia odberu elektrickej energie, teroristický útok, hospodárska kríza apod.

Vyššia moc vylučuje nárok na uplatnenie Zmluvných pokút proti strane postihnutej Vyššou mocou.

Zmluvná strana, dovolávajúca sa postihnutia Vyššou mocou, musí túto skutočnosť písomne oznámiť druhej Zmluvnej strane a vykonať všetky možné opatrenia k zmierneniu následkov neplnenia Zmluvných povinností.

Článok V. – Nedoručené zásielky

Ak sa zásielka vráti ako nedoručiteľná bez ohľadu na dôvod, bude Kupujúci o tejto situácii informovaný (správa emailom, SMS alebo telefonicky – v závislosti na dostupnom kontakte) so žiadosťou o informáciu, ako ďalej s jeho objednávkou naložiť. Odpoveď na túto výzvu očakávame v termíne 7 dní od odoslania správy. Ak bude Kupujúcim požadované opätovné odoslanie zásielky, doúčtuje sa na celkovej cene zásielky druhý manipulačný poplatok vo výške poštovného alebo dopravného ako pri prvom odoslaní. Ak Kupujúci na výzvu v uvedenom termíne neodpovie alebo zásielku odmietne, objednávku stornujeme. Kupujúceho, ak je to možné, na storno objednávky upozorníme.

Článok VI. – Kontrola tovaru a reklamácie

Kupujúci je povinný pred prevzatím a/alebo zaplatením zásielky dopravcovi skontrolovať tovar. Ak je zistené mechanické poškodenie tovaru, je kupujúci povinný vyhotoviť záznam o poškodení za prítomnosti dopravcu. Zodpovednosť za poškodenie v priebehu prepravy nesie dopravca. Na základe vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi poskytnutá primeraná zľava alebo dodaný nový tovar.

V prípade mechanického poškodenia, ktoré nebolo možné zistiť ihneď pri prevzatí tovaru, je Kupujúci povinný uplatniť takéto poškodenie okamžite po prevzatí zásielky, najneskôr nasledujúci pracovný deň, a to zaslaním e-mailom na jozef.zurek@mmlb.sk, kde bude uvedené meno a adresa Kupujúceho, telefonický kontakt, číslo objednávky (ak existuje), opis poškodeného tovaru, fotografie tovaru.

Neskoršie oznámenia mechanického poškodenia nie je možné uznať.

Článok IX. – Záverečné ustanovenia

Predávajúci je oprávnený Všeobecné obchodné podmienky priebežne upravovať. O znení zmien a doplnkov, resp. o úplnom znení novelizovaných Všeobecných obchodných podmienok Predávajúci upovedomí Kupujúceho.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

spoločnosti MML Building s.r.o. pre internetový obchod (e-shop) www.sopraizol.sk

I. Úvodné ustanovenia

  1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“ alebo „Všeobecné obchodné podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi zmluvnými stranami, kedy na jednej strane vystupuje spoločnosť MML Building s.r.o., so sídlom Dolný diel 437/1, 930 40 Štvrtok na Ostrove, IČO 45 625 794, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 25778/T ako predávajúci (ďalej len „predávajúci“) a na strane druhej je kupujúci – spotrebiteľ alebo podnikateľ (ďalej len „kupujúci“), vznikajúce v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku (ďalej iba „kúpna zmluva”) uzatváranej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom webovej stránky internetového / elektronického obchodu (e-shopu) sopraizol.sk (ďalej len „internetový obchod“ alebo „e-shop“) prevádzkovaného predávajúcim, predmetom ktorej je predaj a kúpa tovaru.
  2. Kupujúcim sa pre účely týchto VOP rozumie:
      1. spotrebiteľ, ktorým sa rozumie fyzická osoba vystupujúca v pozícii spotrebiteľa; spotrebiteľom sa pritom rozumie fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní kúpnej zmluvy podľa týchto VOP nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania (ďalej aj ako „spotrebiteľ“); alebo
      2. podnikateľ, ktorým sa rozumie fyzická osoba vystupujúca v pozícii podnikateľa alebo právnická osoba, t. j.:
        1. osoba zapísaná v obchodnom registri,
        2. osoba, ktorá podniká na základe živnostenského oprávnenia,
        3. osoba, ktorá podniká na základe iného než živnostenského oprávnenia podľa osobitných predpisov,
        4. osoba, ktorá vykonáva poľnohospodársku výrobu a je zapísaná do evidencie podľa osobitného predpisu a ktorá koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, ako aj
        5. subjekt verejného práva v súlade s ustanovením § 261 ods. 2 až 5 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Obchodný zákonník“)
    (ďalej spolu ako „podnikateľ“).
  1. Pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností, ak uvedie kupujúci v objednávke podľa týchto VOP svoje identifikačné číslo organizácie (IČO), berie na vedomie a súhlasí s tým, že sa vo vzájomnom zmluvnom vzťahu budú uplatňovať pravidlá uvedené v týchto VOP pre podnikateľov a aplikácia ustanovení týkajúcich sa spotrebiteľa je vylúčená.
  2. Kontaktné a ďalšie údaje predávajúceho:
    Adresa skladu: Eliášovce 97, 930 38 Nový Život
    Adresa kancelárie: Eliášovce 97, 930 38 Nový Život
    Tel. č. (zákaznícka linka): +421 907 290 277
    E-mail: objednávky@mmlb.sk
    Korešpondenčná adresa (pre uplatňovanie práv spotrebiteľa – za vady produktu, odstúpenie od kúpnej zmluvy, žiadosť o nápravu, podanie iného podnetu):Dolný diel 437/1 930 40 Štvrtok na Ostrove

    DIČ: 2023060490
    IČ DPH: SK2023060490

    Platobné údaje pre bezhotovostné platby:
    Číslo bankového účtu: 5016811951
    IBAN:SK68 0200 0000 0050 16811951
    Banka VÚB
    BIC/SWIFT: SUBASKBX
  1. Tovarom sa pre účely týchto VOP rozumie tovar, uvedený v zozname tovarov ponúkaných na predaj kupujúcemu umožňujúci ich objednanie kupujúcim, pričom zoznam tovarov predávajúci zverejňuje prostredníctvom webstránky e-shopu.
  2. Kúpnou zmluvou uzatváranou na diaľku / zmluvou uzatváranou na diaľku sa pre účely týchto VOP rozumie zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim – spotrebiteľom, dohodnutá a uzavretá výlučne prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti predávajúceho a spotrebiteľa, najmä využitím online rozhrania – webového sídla (e-shopu), elektronickej pošty (e-mailu).
  3. Za trvanlivý nosič sa na účely týchto VOP rozumie prostriedok, ktorý umožňuje spotrebiteľovi alebo predávajúcemu uchovať jemu adresované informácie spôsobom umožňujúcim ich použitie v budúcnosti na časové obdobie zodpovedajúce účelu týchto informácií a ktorý umožňuje nezmenené reprodukovanie uložených informácií, najmä papier, e-mail, USB kľúč, CD, DVD, pamäťová karta, pevný disk počítača.
  4. Tieto VOP sa vzťahujú výlučne na nákup v e-shope predávajúceho.
  5. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom e-shopu. V prípade, ak osobitná kúpna zmluva uzatvorená medzi predávajúcim a kupujúcim bude obsahovať práva a povinnosti strán upravené s odchylným obsahom od týchto VOP, takéto ustanovenia kúpnej zmluvy majú vždy prednosť pred týmito VOP.
  6. Kupujúci je povinný oboznámiť sa s obsahom týchto VOP. Kupujúci , že sa oboznámil s týmito VOP, v plnom rozsahu porozumel ich obsahu a všetkým podmienkam a že s nimi súhlasí, a je si vedomý skutočnosti, že tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi kupujúcim a predávajúcim.
  7. Na zmluvné a iné vzťahy s kupujúcim – podnikateľom sa vzťahuje najmä Obchodný zákonník.
  8. Na zmluvné a iné vzťahy s kupujúcim – spotrebiteľom sa vzťahujú najmä nasledovné osobitné predpisy:
    1. Zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov;
    2. Zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov;
    3. Zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z. z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z. z. v znení neskorších predpisov;
    4. Zákon č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
  9. Dohľad nad predajom tovaru vrátane predaja prostredníctvom e-shopu, vykonáva: Inšpektorát Slovenskej Obchodnej Inšpekcie pre Trnavský krajPekárska 23 917 01 Trnava 1 Odbor výkonu dohľadu Tel. č.: 033/321 25 27, 033/321 25 21

II. Kúpna zmluva, objednávka

  1. Objednávka sa uskutočňuje prostredníctvom vyplneného a odoslaného formulára nachádzajúceho sa v e-shope; objednávka kupujúceho sa považuje za záväzný návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy uskutočnený zo strany kupujúceho.
  2. Pri nákupe v internetovom obchode postupuje kupujúci tak, že vybraný tovar si vloží do košíka a to kliknutím „Pridať do košíka“. Kupujúci môže pokračovať v nákupe alebo si zvoliť možnosť prejsť k obsahu košíka. Obsah nákupného košíka obsahuje rekapituláciu objednávky. Kliknutím na „Skontrolovať a objednať“ je kupujúci presmerovaný na podstránku, v ktorej vyplní fakturačné údaje, údaje o kontaktnej osobe, adresu pre doručenie, vyberie si možnosť dodania tovaru, prípadne doplní informáciu o dodaní tovaru na inú adresu alebo uvedie poznámku. Kupujúci je povinný pred kliknutím na „Odoslanie objednávky s povinnosťou platby“ objednávku a v nej uvedené údaje skontrolovať, pripadne tieto opraviť. Kupujúci je oboznámený s tým, že so záväznou objednávkou je spojená aj povinnosť kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu riadne a včas, spôsobom uvedeným v objednávke. Údaje uvedené v objednávke sa považujú za správne a bezchybné.
  3. Objednávka kupujúceho musí obsahovať minimálne nasledovné údaje:
    1. meno a priezvisko kupujúceho alebo obchodné meno / obchodný názov kupujúceho;
    2. v prípade kupujúceho – podnikateľa – IČO, DIČ, IČ DPH;
    3. dodacia adresa (ulica, súpisné číslo, popisné číslo, mesto / obec, PSČ);
    4. fakturačná adresa (ak je odlišná od dodacej adresy, a to v rozsahu ulica, súpisné číslo, popisné číslo, mesto / obec, PSČ);
    5. funkčný e-mailový kontakt kupujúceho, ktorý sa pre účely týchto VOP považuje za trvanlivý nosič;
    6. funkčný telefonický kontakt kupujúceho;
    7. identifikáciu objednávaného tovaru a jeho množstva;
    8. zvolený spôsob úhrady za tovar;
    9. zvolený spôsob prepravy a prevzatia tovaru;
    10. kontaktná osoba;
    11. vyhlásenie kupujúceho, že bol oboznámený s tým, že so záväznou objednávkou je spojená aj povinnosť kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu.
  4. Objednávku, ktorá neobsahuje všetky náležitosti podľa ods. 3 vyššie, sa nepovažuje za záväznú ani za návrh kupujúceho na uzatvorenie kúpnej zmluvy, pričom takúto objednávku nie je predávajúci povinný akceptovať a je oprávnený v celom rozsahu ju odmietnuť. Predávajúci je oprávnený (nie však povinný), požiadať kupujúceho o doplnenie chýbajúcich údajov v objednávke.
  5. Kupujúci má právo objednávku zrušiť písomnou formou (e-mailom na adresu: objednavky@mmlb.sk), a to až do okamihu jej potvrdenia zo strany predávajúceho, najneskôr však do 24 hodín od jej odoslania predávajúcemu.
  6. Kupujúci berie na vedomie, že s ohľadom na charakter tovaru ponúkaného predávajúcim v rámci e-shopu, nie je možné pre každý jednotlivý prípad objednávky stanoviť vopred cenu za dodanie, dopravu tovaru na adresu uvedenú predávajúcim, poštovné ani balné. Po doručení objednávky predávajúcemu bude kupujúcemu na ním uvedenú elektronickú adresu (e-mail) zaslaný e-mail s informáciou o cene dodania, dopravy, poštovného a balného; predávajúci bude každú cenu dodania, dopravy, poštovného a balného riešiť individuálne so zmluvným dopravcom. Zisťovanie ceny môže trvať v niektorých prípadoch až štyridsaťosem (48) hodín, prípadne aj dlhšie vzhľadom na kapacitné možnosti zmluvného prepravcu. Kupujúci má následne na výber, či cenu dodania, dopravy, poštovného a balného akceptuje alebo túto odmietne; v prípade odmietnutia ceny sa objednávka zrušuje. Ak kupujúci cenu dodania, dopravy, poštovného a balného neakceptuje ani do 2 pracovných dní, má sa za to, že s cenou nesúhlasí a túto odmietol.
  7. Kúpna zmluva sa považuje za uzavretú záväzným písomným akceptovaním návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy predávajúcim (e-mailom).
  8. Kupujúci – spotrebiteľ odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že predávajúci včas a riadne splnil svoje informačné povinnosti podľa ust. § 5 ods. 1 a § 15 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.

III.Práva a povinnosti strán

Práva a povinnosti predávajúceho
  1. Predávajúci je povinný:
    1. poskytnúť kupujúcemu všetky informácie nevyhnutné v zmysle všeobecne záväzných predpisov;
    2. dodať na základe predávajúcim potvrdenej objednávky kupujúcemu tovar v dohodnutom množstve, kvalite, termíne, za dohodnutú kúpnu cenu, a zabaliť a vybaviť na prepravu spôsobom potvrdeným v objednávke;
    3. odovzdať kupujúcemu všetky doklady a to najneskôr spolu s tovarom v písomnej alebo aj v elektronickej podobe, ktoré sú potrebné na prevzatie a užívanie v zmysle platnej legislatívy (daňový doklad, návody v slovenskom jazyku na montáž, obsluhu, použitie, údržbu, formulár na odstúpenie od zmluvy, záručný list ak je dohodnutá dlhšia záručná lehota ako je zákonná lehota).
Práva a povinnosti kupujúceho
  1. Kupujúci je povinný:
    1. prevziať tovar objednaný podľa týchto VOP v dohodnutom mieste jeho dodania, a to v lehote určenej predávajúcim;
    2. zaplatiť kupujúcemu kúpnu cenu tovaru dohodnutú v kúpnej zmluve, potvrdenej záväznej objednávke a/alebo podľa cenníka predávajúceho platného v čase uzatvorenia kúpnej zmluvy v dohodnutej lehote vrátane nákladov za dodanie, dopravu tovaru, poštovné a balné;
    3. potvrdiť na dodacom liste prevzatie tovaru svojim podpisom alebo podpisom ním poverenej osoby;
    4. pri prevzatí tovaru tovar skontrolovať a prípadné vady a poškodenia bezodkladne oznámiť predávajúcemu alebo prepravcovi.
  2. Kupujúci – spotrebiteľ má právo:
    1. na odstúpenie od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote štrnástich (14) kalendárnych dní; lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy uplynie po štrnástich (14) dňoch odo dňa, kedy kupujúci alebo ním určená tretia osoba, s výnimkou dopravcu, prevezme tovar. Odstúpením spotrebiteľa od zmluvy sa zmluva od začiatku zrušuje;
    2. na dodanie tovaru v množstve, kvalite, termíne a spôsobom a mieste dohodnutom zmluvnými stranami v záväznej potvrdenej objednávke.

IV.Tovar, kúpna cena, platobné podmienky

  1. Informácie týkajúce sa dostupného množstva tovaru, kúpnej ceny za tovar, jeho vlastností a ostatné informácie týkajúce sa tovaru sú uvedené priamo v e-shope predávajúceho.
  2. Kúpnu cenu za tovar, dodanie, dopravu, poštovné a balné (ďalej len „celková cena“), je kupujúci povinný uhradiť jedným z nasledovných spôsobov, pričom voľbu uskutočňuje kupujúci priamo v objednávke:
    1. bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho (platba na základe platobnej výzvy – vopred),
  3. Kúpna cena je splatná do troch (3) dní od potvrdenia objednávky predávajúcim. V prípade, ak kupujúci neuhradí objednaný tovar v tejto lehote, predávajúci má právo zrušiť objednávku Kupujúci je povinný uhradiť kúpnu cenu tovaru s uvedením platobných údajov poskytnutých kupujúcemu predávajúcim, najmä uvedením správneho variabilného symbolu platby. Záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu je splnený v momente pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho; do uvedeného okamihu nie je predávajúci tovar kupujúcemu odoslať.
  4. Náklady spojené s montážou, vynášaním alebo vykládkou tovaru nie sú zahrnuté v kúpnej cene ani v celkovej cene a predávajúci nie je povinný tieto služby kupujúcemu poskytnúť.
  5. Povinnosť predávajúceho dodať tovar kupujúcemu sa považuje za splnenú okamihom, kedy predávajúci umožní kupujúcemu s tovarom nakladať v mieste dodania tovaru určeného kúpnou zmluvou; ak má predávajúci tovar odoslať, za odovzdanie tovaru kupujúcemu sa považuje okamih jeho odovzdania prvému dopravcovi k preprave pre kupujúceho a umožnenie kupujúcemu uplatniť práva z prepravnej zmluvy voči dopravcovi.
  6. Predávajúci vystaví kupujúcemu faktúru (daňový doklad) k uhradeným platbám. Faktúra (daňový doklad) je zasielaná výhradne elektronicky, v zmysle všeobecne záväzných právnych predpisov, a to do štrnásť (14) dní po prijatí platby na bankový účet predávajúceho.
  7. V cene nie sú zahrnuté akékoľvek clá, dane alebo poplatky, ktoré sa môžu uplatňovať v prípadoch dodania tovaru do miesta mimo územia Slovenskej republiky.
 

V.Dodanie tovaru

  1. V prípade, že je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný takto dodaný tovar prevziať bez meškania v lehote oznámenej predávajúcim.
  2. Pokiaľ kupujúci neprevezme riadne dodaný tovar v lehote určenej predávajúcim, najneskôr do však do 3 pracovných dní, má predávajúci nárok na náhradu vzniknutej škody (napr. nárok na náhradu skutočne vynaložených nákladov spojených s doručovaním tovaru, vykladanie / nakladanie tovaru, náklady spojené s balným, administratívou objednávky a zároveň si právo účtovať ušlý zisk); zároveň je predávajúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy.
  3. V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
  4. Prevzatie tovaru kupujúcim (napr. formou osobného odberu) je zásadne možné až po jeho úplnom zaplatení, pokiaľ nie je v kúpnej zmluve výslovne dohodnuté inak. V prípade, ak kupujúci nezaplatí predávajúcemu celú kúpnu cenu pri prevzatí tovaru, zmluvné strany sa dohodli, že predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a požadovať od kupujúceho náhradu za vzniknuté náklady na objednanie a dodávku nezaplateného tovaru.
  5. Kupujúci je povinný pri prevzatí tovaru tovar skontrolovať a prípadné vady a poškodenia bezodkladne oznámiť predávajúcemu alebo prepravcovi; inak prevzatím tovaru kupujúci potvrdzuje neporušenosť obalu, kompletnosť a celistvosť obalu a skutočnosť, že na dodanom tovare nie sú žiadne viditeľné / zjavné vady.
  6. Kupujúci je oprávnený tovar odmietnuť prevziať, ak:
    1. dodaný tovar je v rozpore s kúpnou zmluvou;
    2. je obal tovaru vážne poškodený a je možné predpokladať, že došlo aj k poškodeniu tovaru samotného;

pričom uvedené dôvody je povinný písomne uviesť a potvrdiť predávajúcemu / prepravcovi pri odmietnutí prevzatia tovaru.

  1. Tovar je dodávaný podľa požiadaviek kupujúceho a poskytnutých katalógov, technických listov, produktových listov, umiestnených na webstránke e-shopu predávajúceho.
  2. Ak nie je výslovne dohodnuté, ako má byť tovar zabalený, predávajúci tovar zabalí podľa zvyklostí; ak nie sú zvyklosti, potom spôsobom potrebným pre uchovanie tovaru a jeho ochranu. Rovnakým spôsobom zaobstará predávajúci tovar pre prepravu.
  3. Informácia o orientačnej dostupnosti tovaru (lehote dodania) je uvedená v e-shope pri každom jednotlivom tovare. Ak je tovar skladom, je expedovaný podľa kapacitných možností v čo najkratšom čase najviac však do tridsiatich (30) dní od akceptácie objednávky a úhrade kúpnej ceny kupujúcim. Ak sa v objednávke nachádza viacero tovarov a služieb a časť z nich nie je skladom, informuje predávajúci o tom kupujúceho s možnosťami čiastočných dodávok. V prípade, že dané lehoty nie je možné z technických príčin alebo z dôvodov na strane výrobcov, distribútorov alebo dodávateľov tovaru možné dodať, bude o tom kupujúci bezodkladne informovaný. Ak predávajúci nesplnil svoj záväzok dodať tovar v dohodnutej lehote, kupujúci ho vyzve, aby dodal tovar ním poskytnutej dostatočnej primeranej lehote. Ak predávajúci nedodá tovar ani v tejto dodatočnej primeranej lehote, kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy.
  4. Kupujúci berie na vedomie, že predpokladaný čas doručenia sa môže zmeniť v závislosti na logistických možnostiach predávajúceho a/alebo jeho dopravcov, o čom bude predávajúci kupujúceho bezodkladne informovať.
  5. Kupujúcemu bude doručený tovar jedným nasledujúcich spôsobov doručenia tovaru:
    1. doručenie tovaru prostredníctvom kuriérskej spoločnosti;
    2. doručenie tovaru prostredníctvom paletovej prepravy;
    3. osobný odber na adrese – v prípade že si kupujúci tento spôsob sám zvolí
  6. Cena za dodanie, dopravu, poštovné a balné bude kupujúcemu oznámená v súlade s čl. II ods. 6 týchto VOP; cena sa stanovuje vždy individuálne.

VI. Vlastnícke právo a prechod nebezpečenstva škody na tovare

  1. Kupujúci – podnikateľ nadobúda vlastnícke právo k tovaru úplným zaplatením celej kúpnej ceny za tovar a jeho prevzatím; nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho – podnikateľa v čase, keď kupujúci alebo ním určená osoba prevezme tovar od predávajúceho alebo od jeho zástupcu, povereného doručením tovaru, alebo keď tak neurobí včas, tak v čase, keď predávajúci umožní kupujúcemu nakladať s tovarom a kupujúci tovar neprevezme.
  2. V prípade kupujúceho – spotrebiteľa, vlastnícke právo k tovaru a nebezpečenstvo náhodnej skazy, náhodného zhoršenia a straty tovaru prechádza na kupujúceho – spotrebiteľa okamihom dodania; za okamih dodania sa považuje okamih, keď tovar prevezme kupujúci alebo ním určená osoba, alebo keď predávajúci tovar odovzdá prepravcovi, ktorého poveril kupujúci mimo možností prepravy, ktoré ponúkol kupujúcemu predávajúci.

VII.Odstúpenie od kúpnej zmluvy v prípade kupujúceho – spotrebiteľa

  1. Spotrebiteľ má v súlade s § 19 a § 20 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote štrnástich (14) kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru spotrebiteľom, ktorým sa rozumie okamih, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba okrem dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa:
    1. tovary objednané spotrebiteľom v jednej objednávke dodávajú oddelene, okamihom prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný,
    2. dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, okamihom prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu,
    3. tovar dodáva opakovane počas určitej doby, okamihom prevzatia prvého tovaru.
    Lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ najneskôr posledný deň lehoty odošle oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy predávajúcemu.
  1. Spotrebiteľ môže odstúpiť od kúpnej zmluvy, aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.
  2. Predávajúci je povinný prevziať tovar a vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré uhradil v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na dopravu, dodanie, poštovné a balné. Platby budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich (14) dní po doručení vráteného tovaru späť na našu adresu alebo po predložení dokladu preukazujúceho zaslanie tovaru späť predávajúcemu podľa toho, čo nastane skôr. Ich úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ pri jeho platbe, ak spotrebiteľ výslovne nesúhlasil s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov. Náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu znáša spotrebiteľ.
  3. Pri odstúpení od zmluvy znáša spotrebiteľ iba náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru.
  4. Spotrebiteľ uplatňuje svoje právo odstúpiť od zmluvy oznámením o odstúpení a to písomnou formou:
    1. zaslaným doporučenou poštou na adresu sídla predávajúceho: MML Building s.r.o., so sídlom Dolný diel 437/1, 930 40 Štvrtok na Ostrove alebo
    2. zaslaným elektronickou správou (e-mail) na elektronickú adresu pre vybavovanie objednávok: objednávky@mmlb.sk
  5. Odstúpenie od zmluvy obsahuje identifikačné údaje spotrebiteľa, číslo a dátum objednávky, špecifikáciu tovaru, ako i spôsob vrátenia peňažného plnenia.
  6. Spotrebiteľ spolu s vráteným tovarom musí predložiť doklad o kúpe tovaru. Spotrebiteľ je povinný tovar pri ktorom odstupuje od zmluvy vrátiť predávajúcemu späť nepoužívaný, nepoškodený, kompletný v stave v akom mu bol dodaný (vrátane príbalového letáku a pod.), a v pôvodnom obale (pokiaľ je to možné, inak zabalený spôsobom obvyklým a potrebným na zachovanie kvality a množstva tovaru).
  7. Spotrebiteľ zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
  8. Povinnosti predávajúceho a spotrebiteľa pri odstúpení od zmluvy sa v plnom rozsahu spravujú § 14 – 22 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
  9. Pri odstúpení od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť spotrebiteľovi platby pred tým, ako mu je tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru späť predávajúcemu.
  10. Predávajúci si vyhradzuje právo neprebrať tovar zaslaný spotrebiteľom na dobierku.
  11. Spotrebiteľ je povinný najneskôr do štrnástich (14) dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť alebo ho odovzdať predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru. Lehota podľa prvej vety sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty. Pri odstúpení od zmluvy znáša spotrebiteľ náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu.
  12. Formulár na odstúpenie od zmluvy tvorí prílohu č. 1 týchto VOP a nachádza sa aj na internetovej stránke e-shopu: www.sopraizol.sk

VIII. Odstúpenie od kúpnej zmluvy v prípade kupujúceho – podnikateľa

  1. Odstúpenie od kúpnej zmluvy kupujúcim – podnikateľom sa spravuje príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka.

IX.Odstúpenie od kúpnej zmluvy predávajúcim

  1. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy, ak nie je schopný dodať tovar riadne a včas a to z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru, technických príčin alebo v prípadoch kedy výrobca, distribútor, dovozca alebo dodávateľ tovaru prerušili výrobu, alebo nastala iná závažná zmena alebo z dôvodov Vyššej moci (čl. XIII. Ods. 1 týchto VOP), ako aj v prípade, ak kupujúci nezaplatil cenu tovaru riadne a včas alebo ak odmietol tovar bezdôvodne prevziať alebo tovar neprevzal vôbec. Predávajúci je povinný o tejto skutočnosti bezodkladne informovať kupujúceho a vrátiť mu už zaplatenú kúpnu cenu za tovar dohodnutý v zmluve v lehote do 14 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy a to prevodom na účet určený kupujúcim, ak sa predávajúci a kupujúci nedohodnú na náhradnom plnení alebo inak.

X. Vady tovaru, záruka, reklamácie – spotrebiteľ

  1. Ustanovenia tohto článku X. sa uplatňujú výlučne pre prípady dodania tovaru kupujúcemu – spotrebiteľovi a ich aplikácia pre prípady dodania tovaru kupujúcemu – podnikateľovi je explicitne vylúčená.
  2. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí spotrebiteľom. Spotrebiteľ je povinný pri prevzatí tovaru skontrolovať dodaný tovar, najmä či bol dodaný kompletný a nepoškodený a poškodenia bezodkladne oznámiť predávajúcemu alebo prepravcovi; inak prevzatím tovaru spotrebiteľ potvrdzuje neporušenosť obalu, kompletnosť a celistvosť obalu a skutočnosť, že na dodanom tovare nie sú žiadne viditeľné / zjavné vady.
  3. Predávajúci poskytuje na dodávaný tovar spotrebiteľovi záručnú dobu 24 mesiacov, t. j. za vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí tovaru v záručnej dobe 24 mesiacov.
  4. Záruka (zodpovednosť za vady) podľa ods. 2 vyššie sa nevzťahuje na vady, o ktorých bol spotrebiteľ vopred informovaný predávajúcim v dobe uzatvárania kúpnej zmluvy.
  5. Záruka (zodpovednosť za vady) sa ďalej nevzťahuje na vady, ktoré boli spôsobené po prechode nebezpečenstva škody na tovare, najmä:
    1. mechanickým poškodením tovaru;
    2. poškodením tovaru pri preprave vlastným dopravným prostriedkom;
    3. používaním tovaru v rozpore s návodom na použitie, technickým listom, produktovým listom, návodom na údržbu (napr. jeho používaním alebo montážou nevhodných v podmienkach), technickými normami;
    4. neodbornou manipuláciou a nešetrným zaobchádzaním, obsluhou, alebo zanedbaním starostlivosti o tovar;
    5. poškodením tovaru jeho nadmerným zaťažením, alebo používaním v rozpore s podmienkami uvedenými v dokumentácii;
    6. poškodením tovaru neodvrátiteľnými alebo nepredvídateľnými udalosťami,
  1. Za vadu tovaru sa nepovažuje vada, ktorá vznikla používaním a bežným opotrebovaním, aké možno dôvodne očakávať vzhľadom na mieru jeho predchádzajúceho používania.
  2. Faktúra za tovar (doklad o kúpe), príp. príjmový pokladničný doklad slúži zároveň ako záručný list.
  3. Záručná doba podľa ods. 2 vyššie začína plynúť:
    1. dňom prevzatia tovaru od prepravnej spoločnosti alebo
    2. dňom prevzatia tovaru priamo od predávajúceho, ak si spotrebiteľ tovar preberá osobne.
  4. Ak má zakúpený tovar vady, môže si spotrebiteľ uplatniť práva z takýchto vád voči predávajúcemu, prostredníctvom reklamačného formulára predávajúceho (príloha č. 3 týchto VOP) zverejneného aj na e-shope, a to: www.sopraizol.sk
    1. Osobne alebo poštou na adrese predávajúceho: MML Building s.r.o. Dolný diel 437/1 930 40 Štvrtok na Ostrove
    2. Prostredníctvom e-shopu predávajúceho
    3. E-mailom na adresu predávajúceho: objednavky@mmlb.sk
  1. Lehota na vybavenie reklamácie predávajúcim začína plynúť až dňom odovzdania reklamovaného tovaru spotrebiteľom predávajúcemu; najneskôr však od momentu, kedy predávajúci znemožní alebo zabráni prevzatie predmetu reklamácie.
  2. Predávajúci potvrdí spotrebiteľovi prijatie reklamácie a vydá spotrebiteľovi potvrdenie o uplatnení reklamácie tovaru v písomnej forme (napr. e-mailom), spolu s uvedením lehoty na jej vybavenie; vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť.
  3. Práva spotrebiteľa pri uplatňovaní reklamácie sú nasledovné:
    1. právo na odstránenie vady opravou alebo výmenou Spotrebiteľ si nemôže zvoliť spôsob odstránenia vady, ktorý nie je možný alebo ktorý by v porovnaní s druhým spôsobom odstránenia vady spôsobil predávajúcemu neprimerané náklady s ohľadom na všetky okolnosti, najmä na hodnotu, ktorú by mal tovar bez vady, na závažnosť vady a na skutočnosť, či by druhý spôsob odstránenia vady spôsobil spotrebiteľovi značné ťažkosti. Predávajúci môže odmietnuť odstránenie vady, ak oprava ani výmena nie sú možné alebo ak by si vyžadovali neprimerané náklady s ohľadom na všetky okolnosti, najmä na hodnotu, ktorú by mal tovar bez vady, na závažnosť vady a na skutočnosť, či by druhý spôsob odstránenia vady spôsobil spotrebiteľovi značné ťažkosti. Na účely opravy alebo výmeny spotrebiteľ odovzdá alebo sprístupní tovar predávajúcemu.
    2. právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny Pri posudzovaní práva spotrebiteľa na zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy sa zohľadnia všetky okolnosti, najmä druh a hodnota tovaru, povaha a závažnosť vady a možnosť od spotrebiteľa objektívne žiadať, aby dôveroval v schopnosť predávajúceho odstrániť vadu. Zľava z kúpnej ceny musí byť primeraná rozdielu hodnoty predaného tovaru a hodnoty, ktorú by tovar mal, ak by bol bez vád.
    3. právo od kúpnej zmluvy odstúpiť Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy, ak sa spotrebiteľ spolupodieľal na vzniku vady alebo ak je vada zanedbateľná. Ak sa zmluva týka kúpy viacerých vecí, spotrebiteľ môže od nej odstúpiť len vo vzťahu k vadnému tovaru. Vo vzťahu k ostatným veciam môže odstúpiť od zmluvy, len ak nemožno dôvodne očakávať, že bude mať záujem ponechať si ostatné veci bez vadnej veci. Spotrebiteľ po odstúpení od zmluvy alebo jej časti vráti tovar predávajúcemu na náklady predávajúceho. Predávajúci po odstúpení od zmluvy vráti spotrebiteľovi kúpnu cenu najneskôr do 14 dní odo dňa vrátenia tovaru predávajúcemu alebo po preukázaní, že spotrebiteľ zaslal tovar predávajúcemu, podľa toho, ktorý okamih nastane skôr. Predávajúci vráti kúpnu cenu spotrebiteľovi alebo mu vyplatí zľavu z kúpnej ceny rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ pri zaplatení kúpnej ceny, ak spotrebiteľ výslovne nesúhlasí s iným spôsobom úhrady.
  1. Ak predávajúci odmietne zodpovednosť za vady, dôvody odmietnutia písomne oznámi spotrebiteľovi.

XI.STAROSTLIVOSŤ O ŽIVÝ TOVAR

  1. Predávajúci odporúča nasledovnú starostlivosť o živý tovar.
1.1 Vegetačné koberce
  1. a) Starostlivosť po inštalácii:
  •  Vegetačnú strechu je potrebné rastliny niekoľko týždňov zalievať (cca 4 týždne), aby nedošlo k ich vyschnutiu. Doporučuje sa polievanie do úplného premočenia substrátu. Doba zalievania sa môže prispôsobiť vzhľadom na aktuálne počasie a ročné obdobie. V prípade, že pretrváva dlhé a suché obdobie aj po pokládke kobercov, je potrebné zalievanie predĺžiť.
  1. b) Starostlivosť počas roka:
  • 2x ročne kontrola a pretrhanie náletových burín,
  • Hnojiť 1-2x ročne dlhodobým hnojivom, pokiaľ s jedná čisto len o rozchodníky (jar a jeseň).
  • Dávkovanie zvoliť podľa návodu konkrétneho hnojiva doporučeného na rozchodníky.
  • Zalievanie nutné v prípade dlhodobejších období bez zrážok.
  • Koberce, ktoré obsahujú lúčne kvety, trávy alebo byliny sa nehnoja.
  1. c) Starostlivosť pri preprave a po vykládke:
  • Pri nakládke a vykládke je potrebná opatrná manipulácia, aby nedošlo k poškodeniu vegetačných kobercov.
  • Koberce je potrebné bezodkladne rozprestrieť a neponechávať ich v rolkách, ak ich nie je možné v priebehu niekoľkých hodín inštalovať na strechu. V opačnom prípade by mohlo prísť ich poškodeniu, zahnívaniu
  • V prípade potreby je ich treba zaliať.
1.2 Sadenice Rozchodníkov
  1. a) Starostlivosť po vysadení:
  • Vysadené rastliny je potrebné rastliny niekoľko týždňov zalievať (cca 4 týždne), aby nedošlo k ich vyschnutiu. Doporučuje sa polievanie do úplného premočenia substrátu. Doba zalievania sa môže prispôsobiť vzhľadom na aktuálne počasie a ročné obdobie. V prípade, že pretrváva dlhé a suché obdobie aj po pokládke kobercov, je potrebné zalievanie predĺžiť.
  1. b) Starostlivosť počas roka:
Počas roka si si vegetačná strecha nevyžaduje náročnú údržbu.
Odporúča sa:
  • 2x ročne kontrola a pretrhanie náletových burín
  • Hnojiť 1-2x ročne dlhodobým hnojivom (jar a jeseň).
  • Dávkovanie zvoliť podľa návod konkrétneho hnojiva doporučeného na rozchodníky.
  • Zalievanie nutné v prípade dlhších období bez zrážok.
  1. c) Starostlivosť pri preprave a po vykládke:
  • Pri nakládke a vykládke je potrebná opatrná manipulácia, aby nedošlo k poškodeniu sadeníc.
  • Sadenice sú dodávané v plátach a prepravných kartónoch. Pláta je potrebné rozložiť a nenechávať ich na sebe.
  • V prípade skladovania je ich treba pravidelne zaliať
1.3 Rezky rozchodníkov
  1. a) Starostlivosť po vysiatí:
  • Rezky sú pokosené rastliny rozchodníkov. Pred vysievaním je potrebné substrát pohrabať a narušiť jeho povrch. Väčšie kusy rastlín sa môžu zatlačiť viac do substrátu, čím dôjde k rýchlejšiemu ujatiu.
  • Vegetačnú strechu je potrebné niekoľko týždňov zalievať (cca 4 týždne), aby nedošlo k vyschnutiu rezkov. Doporučuje sa polievanie do úplného premočenia substrátu. V tejto fáze je možné aplikovať aj dlhodobé hnojivo. Doba zalievania sa môže prispôsobiť vzhľadom na aktuálne počasie a ročné obdobie. V prípade, že pretrváva dlhé a suché obdobie aj po pokládke kobercov, je potrebné zalievanie predĺžiť. V oblastiach kde je silný vietor je doporučená siatie spolu s lepidlom, aby rezky zo strechy nesfúklo.
  • Doporučené dávkovanie je 80 až 100 g na meter štvorcový.
  1. b) Starostlivosť počas roka:
Počas roka si si vegetačná strecha nevyžaduje náročnú údržbu.
Odporúča sa:
  • 2x ročne kontrola a pretrhanie náletových burín
  • Hnojiť 1-2x ročne dlhodobým hnojivom (jar a jeseň).
  • Dávkovanie zvoliť podľa návodu konkrétneho hnojiva doporučeného na rozchodníky.
  • Zalievanie nutné v prípade dlhších období bez zrážok.
  • Ak sa niektoré rastliny neujali, môže sa strecha doplniť o ďalšie rezky alebo rastliny.
  1. c) Starostlivosť pri preprave a po vykládke:
  • Pri nakládke a vykládke je potrebná opatrná manipulácia, aby nedošlo k poškodeniu rezkov.
  • Rezky je potrebné bezodkladne aplikovať na strechu.
  • Rezky nie je možné skladovať.

XII. Alternatívne riešenie sporov

  1. Ustanovenia tohto článku XI. sa uplatňujú výlučne pre prípady dodania tovaru kupujúcemu – spotrebiteľovi a ich aplikácia pre prípady dodania tovaru kupujúcemu – podnikateľovi je explicitne vylúčená.
  2. Ak medzi spotrebiteľom a predávajúcim vznikne spor z uplatnenia práv zo zodpovednosti za vady alebo ak sa spotrebiteľ domnieva, že predávajúci porušil iné práva spotrebiteľa, má spotrebiteľ možnosť obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.
  3. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do tridsiatich (30) dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má v zmysle § 11 ods. 2 a § 12 zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu.
  4. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s predávajúcim ako prevádzkovateľom e-shopu v zmysle § 3 ods. 2 zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov je Slovenská obchodná inšpekcia (https://www.soi.sk/) alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1), pričom spotrebiteľ má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov sa obráti.
  5. Hodnota sporu, ktorý sa urovnáva alternatívnym riešením sporov, musí presahovať sumu dvadsať (20) EUR.
  6. Riešenia sporov niektorým zo subjektov alternatívneho riešenia sporov sa môže domáhať iba kupujúci – spotrebiteľ.

XIII. Alternatívne riešenie sporov

  1. Predávajúci ako prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v nevyhnutnom rozsahu. Predávajúci spracúva osobné údaje v zmysle platných právnych predpisov, najmä zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov a Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov.

XIV.Spoločné a záverečné ustanovenia

  1. Ktorákoľvek zmluvná strana je oprávnená pozastaviť plnenie svojich povinností po dobu, po ktorú trvajú okolnosti vylučujúce zodpovednosť (ďalej len “Vyššia moc”) alebo v prípade, kedy objednaný tovar nie je v lehote žiadanej kupujúcim na trhu dostupný. Predávajúci v takomto prípade bude kupujúceho informovať písomnou formou o náhradnom predĺženom termíne plnenia alebo nemožnosti dodávky daného tovaru vôbec. Súhlas s týmto náhradným plnením potvrdí kupujúci predávajúcemu písomne alebo e-mailom, a to v lehote uvedenej v oznámení predávajúceho; pokiaľ tak kupujúci neurobí, má sa za to, že  s novou lehotou dodania súhlasí.
  2. Za Vyššiu moc sa považuje prekážka, ktorá nastala nezávisle na vôli povinnej strany a bráni jej v splnení jej povinnosti, ak nie je možné rozumne predpokladať, že by povinná strana túto prekážku alebo jej následky odvrátila alebo prekonala a ďalej, že by v dobe uzavretia kúpnej zmluvy túto prekážku predvídala. Za prípady Vyššej moci sa považujú najmä: štrajk, epidémia, požiar, povodeň, prírodná katastrofa, mobilizácia, vojna, povstanie, zabavenie tovaru, embargo, zákaz transferu devíz, nezavinená regulácia odberu elektrickej energie, teroristický útok, hospodárska kríza a podobne.
  3. Predávajúci si vyhradzuje právo jednostranne zmeniť tieto VOP. Povinnosť oznámenia
    zmeny VOP sa považuje za splnenú jej zverejnením na e-shope predávajúceho.
  4. Všetky záväzkové právne vzťahy, ktoré vznikli na základe kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim v nadväznosti na tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
  5. Ak je niektoré z ustanovení týchto VOP či kúpnej zmluvy neplatné, odporovateľné alebo nevynútiteľné alebo ak sa stane takým v budúcnosti, je alebo bude neplatné, odporovateľné alebo nevynútiteľné iba toto ustanovenie a nedotýka sa to platnosti a vymáhateľnosti ustanovení ostatných.
  6. Vzťahy a prípadné spory, ktoré vzniknú na základe týchto VOP alebo kúpnej zmluvy budú riešené príslušným súdom Slovenskej republiky.
  7. Tieto VOP v celom rozsahu nahrádzajú doteraz platné obchodné podmienky e-shopu.
  8. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 1.1.2026

Príloha č. 1:

Formular na odstupenie od zmluvy

Príloha č. 2:

Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa

Príloha č. 3:

Reklamačný formulár